Politică de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care TOP ON BEAUTY S.R.L. (denumită în continuare „TopOnBeauty”), cu sediul în Str. Constantin Rădulescu-Motru nr. 13, Sector 4, București, România, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem?

Operatorul datelor dumneavoastră este TOP ON BEAUTY S.R.L., CUI 54497902, Nr. Reg. Com. J2026025191002. Ne puteți contacta pentru orice solicitare privind datele personale la adresa de e-mail: contact@toponbeauty.com.

2. Ce informații colectăm și de ce?

Colectăm următoarele tipuri de informații, prelucrate în scopuri specifice:

Informații de contact și identificare: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
Temei legal:Executarea unui contract (necesar pentru onorarea programărilor și livrarea accesului la cursurile online).
Date necesare comenzilor online și facturării: date de identificare, adresa de email pentru transmiterea confirmării și facturii fiscale, detalii despre cursurile achiziționate.
Temei legal:Obligație legală (emiterea facturilor fiscale și evidența contabilă conform legislației românești).
Informații despre programări și cont: istoricul programărilor, cursurile online la care sunteți înscris și serviciile solicitate.
Temei legal:Executarea contractului și interes legitim (pentru a vă asigura accesul nelimitat la cursurile achiziționate și o experiență personalizată).
Date privind sănătatea (exclusiv pentru procedurile din salon): alergii sau sensibilități la produse cosmetice.
Temei legal:Consimțământul dumneavoastră explicit (pentru siguranța procedurilor fizice).

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod legal, având la bază următoarele justificări:

Executarea unui contract: Pentru a vă furniza serviciile solicitate, a procesa comanda de cursuri online și a gestiona rezervările.
Consimțământul dumneavoastră: Pentru comunicări de marketing sau prelucrarea datelor de sănătate (alergii la nivel de salon).
Obligația legală: Păstrarea datelor pentru contabilitate și facturare fiscală conform Codului Fiscal.
Interesul legitim: Securitatea platformei, a salonului, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea continuă a serviciilor.

4. Notificări și Memento-uri Automate

TopOnBeauty utilizează un sistem automat de notificări operaționale pentru: confirmarea rezervărilor sau a comenzilor de cursuri online, transmiterea instrucțiunilor de acces și anunțuri operaționale importante. Temei legal:Executarea contractului. Acestea nu constituie mesaje de marketing direct.

5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita gratuit printr-o cerere la adresa de e-mail contact@toponbeauty.com:

Dreptul de Acces: Puteți obține de la noi o confirmare dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și puteți solicita accesul la acestea, precum și detalii despre modul în care sunt folosite.
Dreptul la Rectificare: Aveți dreptul de a obține corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete, pentru a asigura acuratețea contului și serviciilor.
Dreptul la Ștergerea Datelor („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în situațiile prevăzute de lege (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare scopului inițial și nu există o obligație legală fiscală de păstrare).
Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita blocarea temporară a utilizării datelor dumneavoastră în cazurile prevăzute de art. 18 GDPR.
Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
Dreptul la Opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării efectuate în baza interesului nostru legitim sau în scop de marketing direct.
Dreptul de a vă retrage consimțământul: În orice moment, pentru prelucrările întemeiate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Dreptul de a depune plângere: Aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

6. Partajarea Datelor și Securitatea Plăților Online

Datele dumneavoastră sunt stocate securizat în baza noastră de date electronică. Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing comercial. Partajarea se realizează strict cu parteneri de încredere esențiali bunei funcționări a serviciilor noastre:

Procesatorul de plăți online: Pentru achiziția cursurilor online prin card bancar, datele necesare tranzacției sunt transmise securizat către NETOPIA Financial Services S.R.L. (Netopia Payments).
Securitatea cardurilor bancare:TOP ON BEAUTY S.R.L. nu solicită, nu procesează și nu stochează datele sensibile ale cardului bancar (cum ar fi numărul cardului, data de expirare sau codul CVV/CVC). Toate plățile online sunt operate pe platforma securizată a procesatorului autorizat Netopia Payments prin protocoale de criptare SSL și standardul 3D Secure.
Alți furnizori esențiali: servicii de hosting, servicii de contabilitate și facturare, sub contracte stricte de confidențialitate și conformitate GDPR.

7. Perioada de Retenție

Date de contact și cont de utilizator: Pe perioada existenței contului și până la 5 ani de la ultima interacțiune/vizită.
Date de facturare și tranzacții: 10 ani (conform obligațiilor legale financiar-contabile din România).
Marketing direct: Până la retragerea consimțământului sau dezabonare.

8. Contact

Pentru orice solicitare legată de exercitarea drepturilor dumneavoastră GDPR sau pentru informații suplimentare, ne puteți scrie la adresa de e-mail: contact@toponbeauty.com.