Politică de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care TOP ON BEAUTY S.R.L. (denumită în continuare „TopOnBeauty”), cu sediul în București, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem?

Operatorul datelor dumneavoastră este TOP ON BEAUTY S.R.L., CUI 54497902, Nr. Reg. Com. J2026025191002. Ne puteți contacta pentru orice solicitare privind datele personale la adresa de e-mail: contact@toponbeauty.ro.

2. Ce informații colectăm și de ce?

Colectăm următoarele tipuri de informații, prelucrate în scopuri specifice:

Informații de contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail.
Temei legal:Executarea unui contract (necesar pentru a onora programarea).
Informații despre programări: istoricul programărilor și serviciile solicitate.
Temei legal:Interes legitim (pentru a vă oferi o experiență personalizată și continuitate).
Date privind sănătatea: alergii sau sensibilități la produse.
Temei legal:Consimțământul dumneavoastră explicit (pentru siguranța procedurilor).

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod legal, având la bază următoarele justificări:

Executarea unui contract: Pentru a vă furniza serviciile solicitate și a gestiona rezervările.
Consimțământul dumneavoastră: Pentru comunicări de marketing sau prelucrarea datelor de sănătate (alergii).
Obligația legală: Păstrarea datelor pentru contabilitate și facturare fiscală.
Interesul legitim: Securitatea salonului, a website-ului și îmbunătățirea calității serviciilor.

4. Notificări și Memento-uri Automate

TopOnBeauty utilizează un sistem automat de notificări operaționale pentru: confirmarea rezervării, memento-uri înainte de programare și anunțuri privind modificări ale serviciului. Temei legal:Executarea contractului. Acestea nu sunt mesaje de marketing.

5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita gratuit printr-o cerere la adresa de email menționată la finalul politicii:

Dreptul de Acces: Puteți obține de la noi o confirmare dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și puteți solicita accesul la acestea, precum și detalii despre modul în care sunt folosite.
Dreptul la Rectificare: Aveți dreptul de a obține corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete, pentru a asigura acuratețea programărilor și serviciilor.
Dreptul la Ștergerea Datelor („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în situațiile prevăzute de lege (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare scopului inițial).
Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita blocarea utilizării datelor dumneavoastră într-un anumit interval de timp (de exemplu, pe durata în care verificăm exactitatea unor informații pe care le-ați contestat).
Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, citibil automat, sau de a solicita transmiterea acestora direct către un alt operator.
Dreptul la Opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră, în special în cazul prelucrărilor efectuate în scop de marketing direct sau în baza interesului nostru legitim.
Dreptul de a vă retrage consimțământul: Oricând, pentru datele prelucrate pe bază de acord (ex: newsletter), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Dreptul de a depune plângere: Aveți dreptul de a contacta ANSPDCP (www.dataprotection.ro) în cazul în care considerați că drepturile v-au fost încălcate.

6. Partajarea și Securitatea datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate securizat în baza noastră de date electronică. Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing. Partajarea se face doar cu furnizori esențiali (hosting, contabilitate) sub contracte stricte de confidențialitate.

7. Perioada de Retenție

Date de contact și istoric client: 5 ani de la ultima vizită (pentru a asigura istoricul necesar continuității tratamentelor de înfrumusețare și gestionarea relației cu clienții).
Date de facturare: 10 ani (conform obligațiilor legale fiscale).
Marketing: Până la retragerea consimțământului.

8. Contact

Pentru orice solicitare legată de exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru informații suplimentare, ne puteți scrie la: contact@toponbeauty.ro.